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时间:2026-09-27 09:45:20 来源:网络整理 编辑:新闻中心
随着大模型与Agent加速进入企业,AI正在从效率工具走向真正参与工作执行。一个新的组织悖论也随之出现:当AI让每个人都变得更强,组织为什么没有同步变得更快?甚至可能变得更慢?近日,出门问问创始人兼C
随着大模型与Agent加速进入企业,出门AI正在从效率工具走向真正参与工作执行。问问为何一个新的李志组织悖论也随之出现:当AI让每个人都变得更强,组织为什么没有同步变得更快?飞高反甚至可能变得更慢?
近日,出门问问创始人兼CEO李志飞与《超级组织》作者、个体出门问问首席战略官高佳在中信出版·AI思享汇中,变强变慢围绕“AI原生与组织进化”展开主题分享与圆桌对话。组织从企业一线实践与组织理论两个视角,出门两位嘉宾共同讨论:当AI从工具变成工作中的问问为何“执行者”,企业过去赖以运行的李志工作方式、协作关系与组织结构,飞高反将如何重新定义?个体
李志飞:AI正在成为组织的重要执行力量
李志飞表示,AI 正在经历从个人工具到组织执行主体的变强变慢变化。企业需要思考的组织,也不再只是出门“如何使用AI”,而是当AI真正进入工作之后,人与AI、人与人以及AI与AI之间,应该如何形成新的协作关系。
回顾AI的发展历程,李志飞结合自身长期从事机器翻译、语音识别等领域研究的经历指出,深度学习推动了AI感知与识别能力的跃迁,大模型进一步突破了不同任务之间的能力边界,而近两年Agent能力的快速发展,则让AI开始具备围绕目标进行规划、执行、调用工具并根据反馈调整的能力。
在他看来,Agent带来的真正变化,不只是AI“会回答问题”,而是AI开始能够参与完成工作。这意味着AI正在从一个被动调用的工具,逐渐成为组织中的执行力量。
李志飞介绍,在出门问问内部,AI已经参与研发、设计、文案、会议纪要、日报汇总等多种知识型工作。研发代码由Agent参与完成,非技术岗位员工也可以借助AI搭建网页、数据库和自动化流程,将原本需要跨职能协作才能完成的工作,进一步转化为个人或小团队可以端到端完成的任务。
AI带来的变化,不只是让原有岗位效率更高,也在重新定义“谁来完成工作”。他认为,未来企业需要建立人与AI、多智能体之间的新型协作机制。传统工具往往将沟通、信息与执行割裂开来,而AI原生的协作方式,则需要让讨论、任务、文件、智能体与执行过程处于同一上下文中。这也是出门问问企业级AI协作平台CodeBanana探索的方向:让沟通与执行真正连接起来,使AI从工具进一步成为工作流中的协作成员。
随着AI从工具逐渐走向组织中的执行力量,李志飞认为管理者的角色也将发生变化:从过去主要负责管理人、分配任务,逐渐转向成为“系统设计师”。
高佳:AI越强,组织为什么可能越慢?
从企业实践出发,李志飞关注AI如何真正进入工作;从组织视角出发,高佳则进一步追问:当每个人都因为AI而变得更强,为什么组织不一定因此变强?
高佳在《超级组织》中提出“幽灵效率”这一概念,她指出,AI首先提升的是个体生产力,但个体能力的跃迁,并不意味着组织能力会同步跃迁。一个人借助AI和Agent,可能完成过去一个小团队才能完成的工作;但与此同时,企业原有的岗位划分、部门边界、审批流程、汇报机制与协作方式,仍然可能按照“人来执行”的逻辑运行。于是,一个新的结构性矛盾出现了:个体已经进入AI时代,组织却可能仍然停留在工业时代。
当个体能力的增长速度超过组织结构的适应速度,原本应该转化为组织效率的能力增量,就可能被旧的协作机制、流程和层级消耗掉,这就是“幽灵效率”。问题不在于个体不够强,而在于组织结构没有跟上个体能力的跃迁。
因此,AI时代真正需要解决的问题,不只是“如何让每个人更高效?”而是“当每个人都变强以后,组织还能不能接得住?”
从“组织人”到“组织智能”
高佳认为,AI带来的变化并不是简单给传统组织增加一个新的工具,而是在重新定义组织的基本生产方式。
过去,组织更多是围绕岗位来组织人的:一个岗位对应一个人,一项职责对应一个岗位。而AI进入工作之后,工作本身开始被重新拆解。岗位正在被还原为任务,任务开始由“人+Agent”共同完成。
因此,AI原生组织需要完成的,不只是组织结构的扁平化,而是从更底层重新思考:谁来执行?谁负责判断与决策?信息如何流动?管理者究竟应该管理什么?
在高佳看来,AI不会让组织消失,但会改变组织存在的方式。真正受到挑战的,不是“组织”本身,而是那些依靠层级、信息差和固定流程维持的传统组织结构。如果过去我们不断尝试设计一个“更好的组织”,那么AI时代需要进一步思考的是:如何设计一种能够持续感知、反馈、调整和自我进化的组织?
AI原生转型不是一次项目,而是组织进化的开始
两位嘉宾认为,AI进入企业之后,企业竞争的关键正在从“有没有使用AI”,转向AI是否真正进入企业的生产系统。
这也意味着,AI原生转型不应被理解为一次工具部署,也不只是重新画一张组织架构图,而是对企业工作方式的一次重新设计。
李志飞从实践出发,强调企业需要让AI真正进入日常工作流,使AI成为组织中的重要执行力量;高佳则从组织理论出发进一步指出,当执行单元、工作颗粒度和协作方式发生变化之后,组织本身也必须发生变化。两种视角最终汇聚到同一个问题:AI真正改变的,不只是我们如何工作,而是我们为什么要以今天这样的方式组织工作。
从工业时代到知识经济时代,人类不断根据新的生产方式重新设计组织;而进入AI时代,一个更大的命题正在出现:工业时代,我们设计组织;AI时代,我们开始设计组织的进化机制。
组织的未来或许不是变得更大、更小或更扁平,而是变得更加动态——能够持续感知环境变化,重新组合人、任务与智能体,并不断调整自身的协作方式。
当AI开始成为新的生产力,真正决定企业未来的,可能不再只是拥有多强的AI,而是谁能率先让组织获得与AI共同进化的能力。
《超级组织》
李志飞、高佳 著
当AI从工具进入真实工作,组织正在面临怎样的变化?《超级组织》从“超级个体”“幽灵效率”到“AI原生组织”,进一步讨论AI如何重新定义工作方式、组织结构与协作机制。
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